Politique d’expédition

Conditions de livraison 

Délais

Préparation de la commande

Pour les produits en stock et ne nécessitant pas de personnalisation, les commandes prennent généralement 2 à 5 ouvrés jours pour être expédiées. 

Les commandes de produits personnalisés prennent un peu plus de temps car ces produits sont créés à la demande, et nécessitent en moyenne 7 à 10 jours ouvrés à compter du traitement de la commande pour être réalisés. 

Si votre commande comporte plusieurs articles, celle-ci sera préparée en un seul colis lorsque tous les articles seront prêts.

La société oma assure faire tout son possible pour respecter les délais mentionnés ci-dessus. Néanmoins, ces délais peuvent exceptionnellement être rallongés en fonction de la période et du stock.

Expédition de la commande par La Poste

La livraison s’effectue en France métropolitaine. Oma assure faire son possible pour livrer les produits dans le respect des délais mentionnés ci-dessous.

Les envois sont réalisés par La Poste en colissimo dans un délai de 2 à 5 jours, sauf cas de force majeure ou événements extérieurs (grèves, jours fériés, ..). Nous vous communiquerons, dans l’email de confirmation de votre commande, un numéro de suivi pour que vous puissiez connaitre l’avancement de votre livraison – il vous suffira de renseigner ce numéro sur le site de La Poste. 

Lors de la validation de sa commande, le client s’engage à vérifier l’exactitude de ses informations : nom, prénom, adresse ... En cas d’erreur, la société oma ne saurait être tenue responsable du défaut d’acheminement du colis expédié et s’exonère de toute responsabilité à cet égard.

La société oma met tout en œuvre pour que les colis arrivent à temps et en parfait état. Elle ne saurait être tenue responsable en cas de colis endommagé ou perdu lors de l’acheminent. Par ailleurs, les délais de livraison indiqués ci-dessus ne sont que des estimations, et ne sauraient être invoqués à l’encontre de la société oma.